उपभोक्ता व्यवहार upbhokta-vyavhar-arth
पहले आप उपभोक्ता कहते किसे है जो व्यक्ति किसी वस्तु का उपयोग करता है उसे उपभोक्ता कहते है । जैसे जब मनुष्य अपने जीवन में बहुत सी वस्तुओं का उपभोग करता है । लेकिन जब उसे वस्तु को उपभोग करने में स्वभाव या व्यवहार में बहुत से तत्व / घटको से प्रभावित होने लगता है। पर वह अपनी सीमित आय या कम पैसों के उपयोग से अलग - अलग प्रकार की आवश्यकताओं की पूरा करने के लिए करता है । तथा ऐसे वस्तुओं को सम्मिलित करता है जिससे उसको अधिक से अधिक संतुष्टि प्राप्त हो । तब उस स्थिति में वह सन्तुलन में है । प्रत्येक व्यक्ति या उपभोक्ता को वस्तओं की उपयोगिता या उपभोग करने का महत्व अलग अलग होता है। उपभोक्ता का व्यवहार वस्तुओं से प्राप्त होने वाली उपयो्गिता से प्रभावित होता है।